Что такое «ноль-десять»
Павел Козлов, наш студент в Голландии, продолжает вести рубрику «Маркетинг территорий из Роттердама». В предыдущих статьях речь шла о потребителях территорий, демаркетинге территорий и важности вокзала. Сегодня Павел расскажет о цифровом коде Роттердама.
Всё началось с того, что я увидел вот такой рекламный столб на улице.
Яндекс подсказывает, что тут написано «010 — это не просто код»
«Крутой стрит-арт!» — подумал тогда я.
Однако такие плакаты были развешены по всему городу, и с рекламных площадей никто их не снимал. Ситуацию прояснил парень в футболке «010 isn’t just a code», которого я встретил на тусовке через неделю:
010 — это телефонный код Роттердама. У Амстердама 020, у Гауды 018. Но, ты знаешь, 010 — это больше чем код. Роттердамцы очень крутые. Наш город разбомбили, но мы всё отстроили заново. Люди здесь особенные, понимаешь? Эту футболку я купил в магазине, они же и развесили рекламу.
Вот это да. Нахожу их на фейсбуке, перехожу на сайт, вижу интересный ассортимент.
Цвета кстати подобраны не просто так: оранжевый — национальный цвет Нидерландов, красный-белый-синий — их флаг.
- Роттердам весь день.
- 010 — это не всего лишь код.
- 010 — это склад ума.
- Живи и умри в 010.
Wow. Офигеть то бишь. Меня впечатляет, честное слово!
Коротко скажу, что официальный бренд Роттердама меня вовсе не цепляет. Точнее бренд-то вроде неплохой, но ассоциируется у меня с бюрократией.
Официальный бренд Роттердама вы можете увидеть лишь «на официальном уровне»: в муниципалитете, на машине госслужащего и так далее.
Возвращаюсь к истории про 010. Пишу этим ребятам через фейсбук, и создатель бренда 010 соглашается ответить на мои вопросы.
Уважаемые читатели CityBranding, вашему вниманию интервью с создателями народного бренда города Роттердам!
Интервью
- Расскажи немного о себе.
- Меня зовут Гай де Хоух, мне 24. Живу в Роттердаме, вырос в районе Клейвех, где и располагается мой магазин. У меня два младших брата и чудесная мама.
- Как у тебя появилась идея “010 isn’t just a code”?
- Когда мне было 17, мне нужна была футболка для фестиваля. Чтобы не нужно было надрывать голос, рассказывая всем вокруг, что я испытываю гордость за Роттердам. Для начала мне нужен был символ Роттердама, потом я хотел добавить крутой слоган, такой как у Nike. Я начал выяснить для себя, что же такое 010. Это был не просто код, это что-то значительно большее.
Аякс — аместердамский клуб, стадион соответственно расположен в Амстердаме. Отношения у амтердамцев и роттердамцев близки к противостоянию Спартака и ЦСКА — то есть далеко не дружественные. Но роттердамцы не устают клеить свои стикеры «на территории противника»!
- Как ты понял, что идея 010 найдёт отклик в сердцах роттердамцев?
- Я подумал, что если находятся чуваки, которые за €100 делают себе татуировку и пишут лишь только «ROTTERDAM»… Я мог бы делать футболки с более качественными принтами, чем просто набор букв. Ещё я могу делать принты не только на футболках, могу делать фото, видео, сайт и всё с этим связанное… я могу сделать всё это сам. За пару месяцев я подготовил всё для печати, через три или четыре месяца я открыл свой магазин и сайт.
- Как люди воспринимают слоган про 010? Роттердамцы большие патриоты? Они идентифицируют себя с Роттердамом, c 010?
- Каждый роттердамец испытывает некое чувство к своему городу, я уверен. Люди увидели в моём сообщении именно то, что я туда вкладывал. Роттердамцы очень трудолюбивые, менталитет, на мой взгляд, играет большую роль. В добавок к этому нужно упомянуть порт, который у нас есть, а также войну 1940-1945 года. Это дало нам такой склад ума… я бы назвал его «мы делаем что-то вопреки всему остальному».
- Как люди старшего поколения воспринимают «010 isn’t just a code»? Не является ли это брендом только для молодёжи?
- Им нравится это, и они точно знают, какое сообщение стоит за этой фразой. Мне очень нравится, что футболки с 010 носят даже маленькие дети! Это по-настоящему объединяет людей. Неважно сколько тебе лет и какого ты цвета кожи — если ты любишь Роттердам, ты точно поймешь, что значит 010 isn’t just a code.
- 010 известен среди роттердамцев. Видишь ли бы возможность сделать этот бренд международным?
- Мне кажется, что это сильная идея. Достаточно сильная, чтобы быть интересной и ценной не только для местных жителей, но и для туристов. Тут люди гуляют по городу в футболках «Я люблю Нью-Йорк». Не уверен, что нью-йоркцы будут ходить у себя дома в футболках 010. Но концепция устойчивая, если 010-цы сделают её крутой, все захотят купить футболку 010!
- Сначала это был лишь бренд одежды, но сейчас ясно, что 010 — это бренд города. Не связывались ли с тобой госорганы по вопросу сотрудничества?
- Ха-ха! Нет, хотя очень странно, что они всё ещё не вышли на связь. Хотя все знают, что правительству не нужно ничего нового. Но нам очень нравится быть сити-брендом, выражающим людей Роттердама и город как таковой.
- Спасибо! Удачи с твоим 010-проектом!
- И вашему citybranding.ru успехов!
Всем 010, бро!
О чём вся эта история
Эта история является отличным примером к понятию идентичности города. Что такое идентичность, Василий отвечал в Вопросе №9. Роттердамцы, как мы поняли, объединены чувством гордости за свой город. Не могу не привести ещё один пример:
Банер с «гербом» Роттердама в музее города.
Конечно, это неофициальный герб. Но на нём изображён лого местного зоопарка, а также история с бомбёжкой (всё заново отстроили), в левом верхнем углу — известные кубические дома, ну и так далее. Комментарии к «гербу» давала моя однокурсница-голландка. И хотя она не смогла расшифровать все элементы, её восторженный рассказ был наполнен гордостью.
Житель города хочет гордиться местом, где он живёт. Увлечённо рассказывать о своём городе — круто! Роттердамцы осознали, чем крут их город. Парень 24-х лет сумел выразить это.
Эта история даёт мне уверенность, что любовь к своему городу — это основа сильного и искреннего бренда!